За основу новой системы управления специалистами «Ортикона» было взято решение на базе совместной с фирмой «1С» конфигурации «1С:Управление страховой компанией 8.0.

Большой объем хранимых данных и наличие развитой агентской сети потребовали комплексной автоматизации учета в единой информационной базе, позволяющей вести бухгалтерский, налоговый, управленческий, страховой учет, а также упростить ввод первичной информации и автоматизировать расчеты страховых тарифов.

Кроме того, новая ИС должна была обеспечить: возможность установки дополнительных рабочих мест для агентов на точках продажи автомобилей (в автосалонах); возможность контроля пользовательских ошибок уже на стадии ввода первичной информации;

В рамках первого этапа была произведена установка «1С:Предприятия 8.0» в двух подразделениях компании (головном офисе и офисе урегулирования убытков) и настройка терминального доступа к единой базе данных.

Для оптимизации скорости ввода информации конечными пользователями (агентами), а также для отслеживания случайных ошибок в процессе ввода данных был создан специальный интерфейс для ввода договоров каско, позволяющий быстро находить в справочниках нужного страхователя или транспортное средство.

Кроме того, были разработаны гибкие, регулируемые пользователем, алгоритмы расчета страховых тарифов, позволившие автоматически рассчитывать тариф с учетом различных поправочных коэффициентов, что сокращает трудозатраты непосредственно при работе агента с клиентами.

В дальнейшем был произведен поэтапный перенос данных из имевшейся информационной базы, а также произведена окончательная настройка и обучение пользователей.

По итогам внедрения были автоматизированы следующие бизнес-процессы: