В частности, CRM-система банка обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту, предоставляя возможность сформировать для клиента индивидуальный набор банковских продуктов, который отвечает его потребностям. Теперь специалисты банка в короткие сроки могут получить любую информацию, необходимую для обслуживания клиента, в частности, при предоставлении кредитов по кредитным линиям иностранных финансовых учреждений или организации выпуска корпоративных облигаций, а также при обслуживании инвесторов строительства жилья на первичном рынке недвижимости и т.д.

Кроме того, система позволяет повысить качество обслуживания клиентов и уровень обратной связи с ними, на необходимом уровне организовывая коммуникационную среду «банк – клиент».

Как подчеркнул Андрей Шеховцов, руководитель проектного направления компании Terrasoft, применение программного продукта Terrasoft CRM в банке «Хрещатик» расширяет возможности сотрудников банка по разработке индивидуальных продуктов и качественному обслуживанию VIP-клиентов.

Отметим, что открытое акционерное общество коммерческий банк «Хрещатик» осуществляет свою деятельность с 1993 г., проводя банковские операции на внутреннем и международном финансовых рынках. Сеть банка состоит из 76 учреждений в Киеве и других регионах Украины.

Интересные материалы:

• Jade Empire: Special Edition в продаже
• Убытки Microsoft на Xbox 360 стали еще меньше
• Samsung выпустит монитор со светодиодной подсветкой
• Квартальная прибыль "Ситроникса" выросла в 7 раз
• Чистый доход Sega Sammy вырос на 52%

все новости