Закончен последний этап внедрения Microsoft CRM в компании Hager Systems.

По мнению участников пректа, Microsoft Dynamics CRM 3.0 позволяет сделать процесс продаж предсказуемым, сократить цикл продаж и увеличить число успешно закрытых сделок. Достигается это благодаря функциональности для управления работой с потенциальными сделками и оптимизации процесса продажи, создания коммерческих предложений и доступу к информации о заказах клиентов.

Через Microsoft Outlook и Internet Explorer обеспечен доступ к централизованной информации о клиентах и истории взаимодействий с ними, включая разные виды коммуникаций: телефонные звонки, факсимильные сообщения, электронная и обычная почта.Полная информация о заказах, счетах и коммерческих предложениях созданных с использованием каталога продукции и настраиваемых прайс-листов делает процесс продаж более прозрачным. Построение и использование сценариев продаж, как в автоматическом, так и в ручном режиме помогает сократить цикл продаж и четко видеть состояние текущих сделок. Использование встроенной отчетности и аналитики позволяет прогнозировать продажи, результаты маркетинговых кампаний и эффективность обслуживания клиентов. Встроенные инструменты Microsoft SQL Reporting Services дают возможность построить отчетность, и представить информацию, например, в сводных таблицах Microsoft Excel для последующего анализа.

Интересные материалы:

• WoW: The Burning Crusade за 1299 рублей
• Взрывоопасный ноутбук загорелся в аэпорту
• Технология Scientific Atlanta упростит разработку новых видеоуслуг
• 12 сентября откроется Cardex & IT Security 2006
• aaa
  
   
  21.05.2007 18:35:59 Capcom теряет чистую прибыль

все новости